近年來,，湖北省孝感市人社局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，在勞動關系源頭治理上下足功夫，通過推動企業(yè)與職工共商共建共享,，助力新時代和諧勞動關系創(chuàng)建,，切實維護勞動關系和諧穩(wěn)定,。
助企紓困護和諧
“人社局的工作人員幫我們找到并解決了一些問題，幫了大忙,！”某汽車零件公司相關負責人激動地說,。近日，孝感市人社局風險評估小組走進該公司,，對照勞動用工風險清單,，逐項對企業(yè)進行“體檢”，受到企業(yè)的好評,。評估過程中,，工作人員對該企業(yè)在勞動合同管理中的一項模糊條款提出了疑問：“這里關于加班補償?shù)谋硎霾粔蛎鞔_，按照《勞動合同法》的相關規(guī)定,，我們需要確保條款既合法又能保障員工權益,?！笔腥松缇诛L險評估小組成員耐心指出問題，并與企業(yè)共同商討解決方案,。該企業(yè)最終對3項風險隱患進行了整改,，不僅提升了企業(yè)勞動用工合規(guī)水平，還增強了員工的歸屬感和滿意度,。
近年來,，孝感市人社局堅持“以評促改”,，強化源頭治理。當?shù)貒@勞動用工相關政策法規(guī)，制定了85項勞動用工風險清單,，涉及勞動合同管理,、工資管理,、工時與休息休假管理,、社會保險管理等13個項目。人社局工作人員還深入用工集中的制造業(yè)企業(yè),、新注冊企業(yè),、新業(yè)態(tài)企業(yè)等不同類型企業(yè)“把脈問診”，精準施策,，編印《企業(yè)勞動用工合規(guī)手冊100問》《勞動人事爭議調解仲裁99問》,，促進企業(yè)規(guī)范用工。2023年以來,，對370余家企業(yè)開展風險評估,，排查風險隱患108條，指導幫助企業(yè)整改到位,，有效維護了勞動者的合法權益。
提升企業(yè)用工水平,，構建和諧勞動關系,，不僅要幫助企業(yè)查找問題，還要解決問題,。今年以來,，孝感市人社局開展“四下基層”、和諧創(chuàng)建“四進”等活動,，制定《市人社局服務企業(yè)工作方案》,，成立工作領導小組，組建了12支服務小分隊,，每隊由一名縣級領導帶隊,，對每年選出的120家重點企業(yè)實施包保服務。
小組每月至少實地走訪1次,，以問卷調查,、政策宣講,、幫辦代辦服務和現(xiàn)場指導等方式，發(fā)現(xiàn)問題和收集企業(yè)意見,，形成《市人社局服務企業(yè)問題清單》,，并對問題清單進行責任劃分，持續(xù)跟進,，確保解決,。截至目前，共收集并解決企業(yè)問題135個,，切實促進了企業(yè)勞動用工合規(guī)管理,。
高效解紛促和諧
“沒想到工作人員效率這么高，讓我一周就拿到了賠償金,，省去了不少麻煩,。”洛某對孝感市一站式勞動保障維權中心表示感謝,。日前,，駱某與公司發(fā)生糾紛，來到孝感市一站式勞動保障維權中心投訴,。工作人員立即受理案件,，中心內部高度配合，在孝感市“人社＋工會”裁調對接室調解員的調解下,，駱某與公司達成一致意見,，當場簽訂調解書，醫(yī)療公司也當場向駱某支付賠償費用28000元,。
孝感市探索建立“1＋4”工作模式,，即成立1個一站式勞動保障維權中心，建立勞動爭議調裁訴法律援助對接,、勞動人事爭議訴訟案件裁審銜接,、“人社＋工會”“工會＋法院”裁調對接4項聯(lián)動工作機制，整合人社,、司法,、工會、法院,、信訪等部門職能,，“一站式”化解勞動人事爭議，速調速裁勞動爭議案件,。
“通過一站式維權服務,，員工的合法訴求得以快速解決，企業(yè)也能及時發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問題，提高管理水平和員工滿意度,，減少勞動關系矛盾和糾紛,。”孝感市人社局相關負責人表示,。2023年,，勞動關系領域裁調對接案件調解成功率達90.47％，同比增長明顯,。
提升企業(yè)矛盾糾紛內部化解能力,，是孝感市人社局服務企業(yè)、解紛促和諧的又一重要舉措,。通過開設線上“人社微課堂”,、線下“人社大講堂”，舉辦勞動關系協(xié)調員,、勞動爭議調解員,、勞資專員等各類培訓班，提升企業(yè)人力資源工作人員的政策水平和業(yè)務能力,。同時,，加強勞動關系協(xié)調員隊伍建設，全市規(guī)上企業(yè)基本配備勞動關系協(xié)調員和勞動人事爭議調解員,。截至目前,，全市培育勞動關系協(xié)調員、勞動人事爭議調解員540余名,，累計建立基層勞動人事爭議調解組織150家,。
精心培育創(chuàng)和諧
“獲評‘全國和諧勞動關系創(chuàng)建示范企業(yè)’，是對我們工作的肯定,，更加堅定了我們持續(xù)推進和諧勞動關系建設,、助推企業(yè)做大做強做優(yōu)的信心和決心?！痹谌珖椭C勞動關系創(chuàng)建示范企業(yè)授牌儀式上,，湖北澴川國投集團人力資源部相關負責人說道。
成功培育全國和諧勞動關系創(chuàng)建示范企業(yè),，是孝感市和諧勞動關系創(chuàng)建成果之一,。近年來,，孝感市積極探索和諧勞動關系創(chuàng)建新機制,，印發(fā)《孝感市推進新時代和諧勞動關系創(chuàng)建活動實施方案》，從健全完善制度機制,、公共服務,、工作隊伍、技術保障,、示范引領等五個方面入手,，制定和諧勞動關系企業(yè),、和諧園區(qū)的創(chuàng)建標準，通過“分級申報,、評定,、實時監(jiān)管、退出除名”的全過程管理機制,，構建起縣鄉(xiāng),、園區(qū)、企業(yè)立體化評價體系,。
此外,，孝感市深入實施以“金牌打造”、和諧企業(yè)培育選樹,、勞動關系基層公共服務站點示范建設等為主要內容的和諧勞動關系示范引領計劃,，形成了市、縣,、鄉(xiāng),、企業(yè)（園區(qū)）共創(chuàng)共建的工作格局，筑牢基層治理堡壘,，推動和諧勞動關系創(chuàng)建走深走實,。
三年來，孝感市獲評“全國和諧勞動關系示范企業(yè)”1家,、省級3家,、省級園區(qū)1個，培育60余家企業(yè)達到和諧創(chuàng)建標準,，2417家企業(yè)達到A級勞動保障守法誠信等級評價,。
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