電商主播、全媒體運(yùn)營師,、互聯(lián)網(wǎng)營銷師……隨著電商領(lǐng)域新職業(yè)的涌現(xiàn),電商行業(yè)愈發(fā)成為求職者尋找就業(yè)機(jī)會(huì),、開拓創(chuàng)業(yè)藍(lán)海的新賽道,電商與人力資源的“跨界融合”也成為人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新與躍升的新方向,。在第二屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)期間,憑借“電商人才全生命成長(zhǎng)周期培育”項(xiàng)目榮獲全國人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽初創(chuàng)組二等獎(jiǎng)的湖北向度人力資源有限公司,,就是其中的典型代表,。
湖北向度人力資源有限公司依托母公司湖北樂為傳媒科技有限公司的強(qiáng)大供應(yīng)鏈、資金鏈和技術(shù)鏈,,以直播運(yùn)營,、本地生活服務(wù)、新媒體直播創(chuàng)業(yè),、達(dá)人IP孵化等為業(yè)務(wù)核心,,從行業(yè)痛點(diǎn)中找到了服務(wù)升級(jí)的“金鑰匙”。
拓展服務(wù) 引才入“場(chǎng)”直擊行業(yè)痛點(diǎn)
“作為母公司獨(dú)立的人力資源服務(wù)板塊,,我們?cè)谌诤掀放瀑Y源與合作需求時(shí),,發(fā)現(xiàn)人才是其中的關(guān)鍵點(diǎn),,這使我們看到了市場(chǎng)上的人才缺口?!毖﹃辉诨貞浟㈨?xiàng)初衷時(shí)坦言,,一開始關(guān)注人才的培育孵化是為了解決自身發(fā)展問題,后來發(fā)現(xiàn)可以通過市場(chǎng)化運(yùn)作服務(wù)更多的人群和企業(yè),,就以此為契機(jī)引“才”入“場(chǎng)”,,將服務(wù)范圍拓展至助力解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題。
“近幾年來,,專業(yè)人才短缺,、市場(chǎng)對(duì)于就業(yè)人群整體推動(dòng)力度弱、供需關(guān)系不透明等成為電商領(lǐng)域的行業(yè)痛點(diǎn),,所以我們通過人才培育,,為勞動(dòng)者就業(yè)難和企業(yè)招工難問題提供有針對(duì)性的解決方案?!毖﹃唤忉尩?。
針對(duì)上述行業(yè)缺陷,“電商人才全生命成長(zhǎng)周期培育”項(xiàng)目創(chuàng)新傳統(tǒng)電商培訓(xùn)模式,,以新媒體的“興趣電商”為底層邏輯,,借助強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,以數(shù)字化技術(shù)開拓人才,、貨品,、場(chǎng)景數(shù)據(jù)池,達(dá)到了人,、貨,、場(chǎng)“1+1+1>3”的模式創(chuàng)新效應(yīng)。
精準(zhǔn)匹配提升能力 政校企“深融”促高質(zhì)量就業(yè)
在實(shí)踐中,,向度公司通過“電商人才全生命成長(zhǎng)周期培育”中的優(yōu)勢(shì),,積極參與助力高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政校企合作項(xiàng)目?!拔覀兊捻?xiàng)目以培訓(xùn)為基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)人才與貨品、人才與場(chǎng)景,、貨品與場(chǎng)景的精準(zhǔn)匹配,,通過聚焦高校畢業(yè)生等重點(diǎn)人群,形成了以培訓(xùn)電商人才為核心,、對(duì)接商家?guī)Ь蜆I(yè),、提供貨源促創(chuàng)業(yè)的全周期閉環(huán)培養(yǎng)模式,助力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政校企三方的深度融合?!毖﹃唤榻B說,。
“向度公司的電商項(xiàng)目與高校、企業(yè)的契合度很高,。他們不僅擁有豐富的講師團(tuán)隊(duì)資源和成熟的職業(yè)培訓(xùn)課程,,還為企業(yè)引產(chǎn)入校、產(chǎn)教融合發(fā)展提供了很好的實(shí)踐平臺(tái),。經(jīng)過這個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)的學(xué)生,,無論是去企業(yè)實(shí)習(xí)還是正式就業(yè),都能得到來自用工企業(yè)的較高認(rèn)可度,?!痹谙嚓P(guān)政校企合作項(xiàng)目中牽線的湖北風(fēng)禾集團(tuán)董事長(zhǎng)袁子博表示。
對(duì)于社會(huì)求職人群,,“電商人才全生命成長(zhǎng)周期培育”項(xiàng)目在對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)能力的提升方面則更為明顯,。
今年30歲的電商“達(dá)人”鹿鹿(化名)兩年前通過社會(huì)招聘進(jìn)入當(dāng)時(shí)向度公司負(fù)責(zé)的有關(guān)咸寧特產(chǎn)的助農(nóng)項(xiàng)目。隨后,,向度公司提供的閉環(huán)培訓(xùn)與實(shí)踐進(jìn)階“雙線并行”的全周期培養(yǎng),,讓她從電商“小白”一步步進(jìn)入“達(dá)人”之列?!拔覐恼莆兆罨A(chǔ)的直播,、剪輯、運(yùn)營等技能入手,,慢慢過渡為具備專業(yè)技能的電商人才,,我的職業(yè)獲得感在技能證書的考取和項(xiàng)目孵化實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化。現(xiàn)在,,我參與過的‘宜昌文旅’項(xiàng)目孵化了1萬粉的賬號(hào)和多位本地達(dá)人,,我從事的本地生活直播近4個(gè)小時(shí)的賣貨量達(dá)10萬多件?!甭孤拐f,。
目前,“電商人才全生命成長(zhǎng)周期培育”項(xiàng)目在線下培訓(xùn),、基地建設(shè),、就業(yè)推薦和創(chuàng)業(yè)孵化這四大方面均有所突破:共培訓(xùn)達(dá)人、主播,、后期等新媒體人才5000余人;幫助政府部門推薦優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位2300個(gè),,為企業(yè)提供內(nèi)部提升培訓(xùn)100余場(chǎng),;為服裝、餐飲、3C電子產(chǎn)品,、文旅服務(wù)等多個(gè)大類的50多個(gè)品牌提供服務(wù),,直播GMV(直播帶貨成交總額)達(dá)3億元,短視頻播放量達(dá)4.2億,。
數(shù)字技術(shù)賦能 整合要素創(chuàng)新服務(wù)形態(tài)
在傳統(tǒng)電商場(chǎng)景下,,人才的挖掘和就業(yè)面臨著平臺(tái)、運(yùn)營,、技術(shù)等多方面的壁壘,,而“電商人才全生命成長(zhǎng)周期培育”項(xiàng)目則以數(shù)字化技術(shù)為牽引,實(shí)現(xiàn)了人力資源要素與資本,、技術(shù),、數(shù)據(jù)的融合,有利于推動(dòng)形成“人力資源+”的服務(wù)形態(tài),。
據(jù)了解,,“電商人才全生命成長(zhǎng)周期培育”項(xiàng)目通過引入數(shù)字化手段,實(shí)現(xiàn)了對(duì)培訓(xùn)學(xué)員實(shí)踐數(shù)據(jù),、政校企人崗匹配的供需信息,、培訓(xùn)后電商人才流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等方面的分析,減少了供需信息不對(duì)稱,、人崗不匹配的問題,,以高轉(zhuǎn)化率的技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)人力資源服務(wù)的要素整合。
“我們擁有很‘深’的數(shù)據(jù)池,,人群池和產(chǎn)品池的容量也很大,,供應(yīng)鏈上的企業(yè)近600家。在業(yè)務(wù)數(shù)字化,、運(yùn)營智能化的基礎(chǔ)上,,既可以為合作企業(yè)或平臺(tái)上的中小商家進(jìn)行定制化培訓(xùn),按需輸送高質(zhì)量專業(yè)人才,,又能為高校畢業(yè)生,、‘寶媽’等求職者匹配不同場(chǎng)景下的用戶數(shù)據(jù),暢通就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,?!毖﹃辉谡劶绊?xiàng)目的創(chuàng)新力時(shí)說。
公司在小紅書“珠寶飾品”頻道中開辟的新賽道就是典型的實(shí)踐案例,?!拔覀兺ㄟ^對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),小紅書的珠寶飾品售賣目前有一定的就業(yè)和產(chǎn)品缺口,,由此我們對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)人才數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,,發(fā)現(xiàn)‘寶媽’群體的珠寶飾品銷售在小紅書平臺(tái)是全新的領(lǐng)域,所以我們結(jié)合供應(yīng)鏈上的珠寶產(chǎn)品,在小紅書新開拓了專屬于‘寶媽’的珠寶飾品賽道,,并進(jìn)一步針對(duì)‘寶媽’做用戶畫像梳理,,幫助她們更好地適應(yīng)新賽道?!毖﹃徽f道,。
此外,針對(duì)人力資源服務(wù)與電商的“跨界融合”所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),,薛昊帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)積極開拓市場(chǎng),,完善供應(yīng)鏈,打造本地電商人才和“達(dá)人”隊(duì)伍,,搭建本地商家,、企業(yè)用人生態(tài)聯(lián)盟,以跨界融合的實(shí)際行動(dòng)為“人力資源+”新形態(tài)的形成貢獻(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)力量,。
“目前我們正在參與由湖北省商務(wù)廳授權(quán)的‘湖北好貨’項(xiàng)目,。未來我們將打造自營供應(yīng)鏈,以培養(yǎng)及孵化1000個(gè)帶貨‘達(dá)人’為目標(biāo),,同步推介湖北省的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,并將人力資源服務(wù)布局到生物醫(yī)藥大健康、智能設(shè)備等高精尖產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,?!闭劦轿磥戆l(fā)展,薛昊說道,。
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