截至2023年年底,，全省共有人力資源服務機構2456家,，從業(yè)人員2.5萬人，年營業(yè)收入達到618.3億元，同比增長37.1％,；全省人力資源服務機構共為713.8萬人次提供求職和流動服務，為61.7萬家次用人單位提供專業(yè)服務,；國家級長沙人力資源服務產業(yè)園入駐人力資源服務機構574家,，年營業(yè)收入160億元，年納稅3億元……近年來,，湖南省人力資源社會保障廳充分運用“融合發(fā)展,、集聚發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展,、協同發(fā)展,、健康發(fā)展”五種理念，奮力推動湖南人力資源市場高質量建設發(fā)展,，取得了良好的經濟效益,、人才效益和社會效益。
堅持融合發(fā)展 錨定服務產業(yè)新方向
近年來,，針對中聯重科智慧產業(yè)城技能人才需要,，湖南樂業(yè)人力資源有限公司通過“訂單式”培訓培養(yǎng)焊接機器人操作工程師、數控設備操作現場工程師,、智能產線維?，F場工程師共計1000余人次，就業(yè)率達98％,。
這是湖南省推動人力資源服務業(yè)深度融入人才,、就業(yè)等工作大局，服務新質生產力發(fā)展的縮影,。
湖南省建設“全省高端鄉(xiāng)情人才數據庫”,，匯集在省外工作的湖南籍人才以及在湖南學習、工作,、生活過的人才數據,，整理出各類數據10萬余條，賦能政府、企業(yè)更好聚才,、引才,、用才；積極開展人力資源市場“一線觀察”,，緊密圍繞企業(yè)一線開展用工需求監(jiān)測,，為高校畢業(yè)生、農民工等重點群體高質量充分就業(yè)提供專業(yè)化信息對接,。同時,，充分發(fā)揮人力資源服務機構助力匹配供需、精準高效的優(yōu)勢,，大力促進市場化社會化就業(yè),。
為加大人才吸引力度、賦能產業(yè)發(fā)展,，湖南省積極創(chuàng)建先進制造業(yè)人才市場,，服務對接工程機械、軌道交通裝備,、航空航天等世界級產業(yè)集群的人才需求,，通過人才理論研究、人力資源服務聯絡站建設等賦能增效,，推動人力資源服務業(yè)與先進制造業(yè)融合發(fā)展,。同時，定期發(fā)布全省重點產業(yè)急需緊缺人才目錄,、急需緊缺職業(yè)工種目錄,。
湖南省還鼓勵人力資源資源服務企業(yè)探索開展與互聯網、教育,、醫(yī)療等行業(yè)企業(yè)的跨界合作,，在高級人才尋訪、人力資源培訓,、測評招聘,、考核激勵等多個維度加強新技術開發(fā)。
堅持集聚發(fā)展 搭建培育行業(yè)新平臺
自國家級長沙人力資源服務產業(yè)園獲批首批特色人力資源服務出口基地以來,，湖南省聚焦國際獵頭、國際培訓,、國際咨詢背調,、海外勞務輸出等業(yè)務，結合中非經貿博覽會等重大國際性活動,，積極開展海內外人力資源供需對接,。
總部位于長沙人力資源服務產業(yè)園長沙經開園區(qū)的湖南匯洋國際勞務有限公司，就是借助出口基地優(yōu)勢發(fā)展海外業(yè)務的樣本,。公司主要為中國建筑,、中國中鐵,、湖南建工集團、湖南路橋集團等央企和地方國企提供海外勞務人員輸出服務,。截至目前,，已累計向海外輸出勞務人員達6000人次。
據統(tǒng)計,，2023年,，長沙人力資源服務產業(yè)園出口基地海外服務涉及新加坡、埃塞俄比亞等60余個國家和地區(qū),，累計勞務輸出3000余人,、海外引才185人。
為進一步升級行業(yè)交流平臺,，2023年4月,，湖南省舉辦第一屆人力資源服務業(yè)發(fā)展大會，35家國有企業(yè),、600余家人力資源服務機構參會,，現場人數達到4000余人，638個人力資源服務創(chuàng)新項目達成合作意向,。當年,，湖南省還舉辦了2023中國軌道交通和裝備制造產業(yè)人才峰會、全省人力資源服務業(yè)高質量發(fā)展推進會等活動,，通過集中展示,、交流合作、抱團發(fā)展,，形成集聚效應,、規(guī)模效應。
堅持創(chuàng)新發(fā)展 實施賦能企業(yè)新舉措
湖南海潤天恒科技集團有限公司運用“人力資源＋區(qū)塊鏈＋AI”信息技術自主研發(fā)的“藍領全生命周期的靈活就業(yè)平臺”項目,，在第二屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會上,，榮獲人力資源服務業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽成長組二等獎。人力資源服務機構獲得佳績,，源于湖南省人社廳以出臺政策促創(chuàng)新,、以品牌培育促創(chuàng)新、以隊伍建設促創(chuàng)新,，進而賦能行業(yè)發(fā)展的重要舉措,。
湖南省制定系列政策文件，提出了支持人力資源服務機構做大做強,、培育優(yōu)質服務品牌,、建立人力資源服務產業(yè)園聯盟、開展市場化引才、健全人力資源職稱評審制度等創(chuàng)新舉措,；開展湖南省高質量發(fā)展人力資源服務企業(yè),、湖湘優(yōu)質人力資源服務品牌評選工作，評選一批“高質量發(fā)展人力資源服務企業(yè)”,，做優(yōu)一批“專精特新”人力資源服務機構,，做強一批“湖湘優(yōu)質人力資源服務品牌”。
為充實人力資源服務行業(yè)隊伍,，湖南省舉辦人力資源服務業(yè)領軍企業(yè)人才研修班,，定期開展人社大講堂活動，著力增強人力資源服務領域管理人員業(yè)務能力,；創(chuàng)新開展人力資源管理專業(yè)高級職稱專場評審工作,，進一步提升人力資源管理專業(yè)技術人才隊伍素質。
堅持協同發(fā)展 提供服務實體新保障
湖南省堅持與中部地區(qū)協同發(fā)展,，聯合中部其他省份簽訂《中部6省人力資源服務業(yè)高質量發(fā)展聯盟協議》,，推動實現中部地區(qū)工作互商、信息互享,、人才互通,、資格互認。
為助力人才高效有序流動,，湖南省推動流動人員人事檔案在中部地區(qū)乃至全國范圍內的“一網辦通”,，實現了各級各機構人事檔案流轉、業(yè)務證明辦理,、檔案查借閱的協同服務,。
湖南省還積極鼓勵引導人力資源服務機構在高級人才尋訪、人力資源培訓,、測評招聘,、考核激勵等多個維度加強新技術開發(fā)，研發(fā)數字人,、硅基勞動力等新型人力資源服務產品,。在人社部門指導下，長沙數字人才科技有限公司運用“人力資源＋大數據”等信息技術,，自主開發(fā)長沙經開區(qū)人才智匯平臺,，加載人才等級在線預判、人才政策智能申報,、人才供需智能匹配,、人才服務智能推送等功能，為當地企業(yè)和人才提供更加智慧化的精準服務,。目前，平臺已累計服務企業(yè)1000余家次、服務人才近2萬人,。
湖南省還堅持行業(yè)與現代金融協同發(fā)展,，支持人力資源服務企業(yè)聯合金融機構，加強人力資源服務商業(yè)模式,、關鍵技術等方面的研發(fā)和應用,。
堅持健康發(fā)展 創(chuàng)建規(guī)范市場新格局
在2023年夏季開展的湖南省人力資源市場領域法規(guī)知識“云競賽”中，人力資源服務機構,、求職者,、用人單位等市場主體積極參與，踴躍答題,。據統(tǒng)計,，參與活動人數超過2.5萬人，答題次數超3萬次,，專題瀏覽量達25萬次,。
普法活動的高參與度，來自于湖南省對于建設規(guī)范人力資源市場的重視,。
湖南省著力加強立法與市場監(jiān)管執(zhí)法,，頒布實施《湖南省人力資源市場條例》，開展“雙隨機,、一公開”人力資源市場監(jiān)督檢查,，印發(fā)《人力資源服務行政許可監(jiān)督檢查執(zhí)法操作規(guī)程》等，指導各市州嚴格規(guī)范操作流程,；開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動,，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。
同時,，湖南省著力加強誠信建設,，印發(fā)《關于進一步加強新時代人力資源服務機構誠信體系建設的指導意見》，開展誠信人力資源服務機構等級評定工作,，營造行業(yè)守法經營良好氛圍,。
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