開欄的話
就業(yè)服務(wù)一頭連著萬家燈火,，一頭連著發(fā)展大局,，在促進經(jīng)濟發(fā)展,、維護社會和諧穩(wěn)定、優(yōu)化人力資源配置和提高勞動者素質(zhì)等方面都發(fā)揮著重要作用,。提高就業(yè)服務(wù)水平,，不僅能夠讓小家更幸福，也能讓國家這個大“家”行穩(wěn)致遠,。2022年至今,，財政部、人社部每年都會評審確定公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項目實施城市名單,，以期通過實施示范項目,，以點帶面，充分調(diào)動地方積極性,，推進數(shù)字賦能,，打造覆蓋全民,、貫穿全程、輻射全域,、便捷高效的全方位公共就業(yè)服務(wù)體系,，推動快速提升政府公共就業(yè)服務(wù)能力。本報即日起推出“示范先行--關(guān)注公共就業(yè)服務(wù)能力提升”欄目,，介紹地方人社部門在實施公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范項目中取得的經(jīng)驗,，發(fā)揮的引領(lǐng)示范作用,。
之江大地,，改革創(chuàng)新始終是推動高質(zhì)量發(fā)展的底色。共同富裕,，民生是根本,，就業(yè)是重點，實現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)是扎實推進共同富裕的重要基礎(chǔ),。自2024年2月浙江省人社廳批復(fù)后,，臺州市創(chuàng)新打造129個“浙里就業(yè)”綜合服務(wù)站點，全面推行就業(yè)服務(wù)增值化改革,，構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)服務(wù)體系,。
通過數(shù)字賦能、基層深耕與精準(zhǔn)服務(wù),，2024年臺州市不僅實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)9.44萬人,，更以城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率4.3％的亮眼成績位居全省前列。成績背后,，是臺州市以“群眾需求”為導(dǎo)向的改革魄力,，以及無數(shù)基層服務(wù)專員的暖心故事。
從被動供給到主動匹配 增值化服務(wù)讓百姓受益
“過去是政府給什么,、群眾接什么,，現(xiàn)在是群眾要什么、我們送什么,?！迸_州市就業(yè)服務(wù)中心主任沈強的一句話，道出了就業(yè)服務(wù)改革的核心理念,。
2024年,，臺州市在全省率先開展就業(yè)服務(wù)增值化改革，推出“6＋3＋N”服務(wù)體系,，將基礎(chǔ)服務(wù),、延伸服務(wù)與鏈?zhǔn)椒?wù)深度融合，形成覆蓋就業(yè)全生命周期的“閉環(huán)生態(tài)”,。
這一改革在基層迅速落地生根,。沙門鎮(zhèn)綜合服務(wù)站的梁其潤曾是就業(yè)服務(wù)“小白”,，軍人出身的他僅用數(shù)月就走訪了165家規(guī)模以上企業(yè)，梳理企業(yè)用工需求,、技能要求等關(guān)鍵信息,，建立起“幫扶對象、服務(wù)需求,、服務(wù)資源,、服務(wù)事項”四張清單。依托臺州人社數(shù)智平臺與臺州就業(yè)招聘網(wǎng),，他精準(zhǔn)匹配求職者與崗位,，成功幫扶800多人就業(yè)。
政策與技術(shù)的雙輪驅(qū)動,，讓服務(wù)效率大幅提升,。從四川到玉環(huán)市務(wù)工的趙保聰，來到沙門鎮(zhèn)就業(yè)綜合服務(wù)站,，站前剛剛結(jié)束了一場招聘會,。在工作人員的指導(dǎo)下，他登錄公共就業(yè)服務(wù)數(shù)智平臺掃碼填寫求職意愿,。收到短信,、進入頁面、查看崗位,、提交簡歷,，當(dāng)天下午趙保聰就接到了浙江卡博銅業(yè)有限公司的來電，經(jīng)過交談后當(dāng)日順利完成入職,。
“臺州公共就業(yè)服務(wù)數(shù)智平臺,，通過主動排摸企業(yè)用工信息、轄區(qū)內(nèi)勞動者就業(yè)需求,，及時將數(shù)據(jù)上傳至平臺,，由就業(yè)服務(wù)專員跟進服務(wù)?！鄙驈娊榻B道,。
截至目前，平臺累計促成人崗匹配13.5萬人次,。將服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”,，正是增值化改革的核心，能真正解決就業(yè)與招工的難點與痛點,。
“旗艦店＋加盟店＋便利店” 三級服務(wù)矩陣解難題
臺州市將服務(wù)觸角延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村社與產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)建起“旗艦店＋加盟店＋便利店”三級服務(wù)矩陣,，讓就業(yè)服務(wù)近一步,、再近一步,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“旗艦店”--在人口密集、產(chǎn)業(yè)集聚的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)“總客服”,，實現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)的高效延伸。
天臺縣白鶴鎮(zhèn)就業(yè)專員于彩玲,，利用當(dāng)?shù)亍摆s集”習(xí)俗,，每月開展“集市日”活動，將政策宣講,、崗位推送搬進人群,。
“服務(wù)站成立后，我們從‘單打獨斗’變成團隊作戰(zhàn),，就業(yè)工作上通下達了,，群眾的滿意度也就提高了,?！庇诓柿嵴f，一年來白鶴鎮(zhèn)已舉辦“集市日”活動174場,、幫扶超1萬人次就業(yè),，企業(yè)用工需求與群眾求職意愿實現(xiàn)“無縫對接”。
特色“加盟店”--與產(chǎn)業(yè)園區(qū),、人力資源市場,、商圈以及高校合作共建特色服務(wù)站點，為企業(yè),、經(jīng)營戶或特定群體提供差異化,、精細(xì)化的就業(yè)服務(wù)。
在玉環(huán)市大麥嶼街道,，這里生產(chǎn)的眼鏡配件占全國市場份額的65％,。該街道把就業(yè)服務(wù)站建在眼鏡產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，“一企一策”開展技能培訓(xùn),、求職招聘等系列服務(wù),。這種模式已推廣至臨海彩燈、黃巖模具等特色產(chǎn)業(yè),，推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)職工及周邊群眾實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),。
村社“便利店”--建立就業(yè)服務(wù)專窗，打造村級就業(yè)服務(wù)點,。以購買服務(wù)的方式配齊村居就業(yè)協(xié)理人員,，深入開展就業(yè)需求排查、收集和重點幫扶對象核查走訪工作,，形成“陣地建在家門口,、隊伍沉入村社里,、服務(wù)送到心坎上”的就業(yè)服務(wù)生態(tài)鏈。
春節(jié)后的一天上午,，杜橋眼鏡創(chuàng)業(yè)園外圍滿了求職者,。此時，杜橋鎮(zhèn)服務(wù)站專員注意到陳阿姨面對招聘欄一臉愁容,，便迎上前詢問,。
“我在這附近轉(zhuǎn)了一圈了，沒找到工作,，我識字不多,，小伙子你能幫我看看上面寫著招聘什么嗎？”陳阿姨用方言問道,。簡單了解情況后,，專員幫助她進行了求職需求登記、線上崗位匹配,，后續(xù)聯(lián)系了10多家企業(yè),，成功指導(dǎo)陳阿姨通過面試入職錦宏眼鏡廠。
目前,，臺州3300余個村（社區(qū)）均配備就業(yè)協(xié)理員,，依托“人熟、地熟”優(yōu)勢,，確保群眾需求“早發(fā)現(xiàn),、早解決”。
數(shù)智化平臺集成服務(wù) 托起幸福就業(yè)美好前景
以數(shù)字化改革為引擎,，臺州市打造“管家式”集成服務(wù)平臺,。在服務(wù)站內(nèi)，群眾可“一站式”辦理求職,、社保,、政策咨詢等8大類事項，企業(yè)可完成招聘,、培訓(xùn),、補貼申領(lǐng)等7大類業(yè)務(wù)。
臺州數(shù)智平臺歸集勞動者278項,、企業(yè)135項需求標(biāo)簽,，通過算法實現(xiàn)“需求一提交，崗位秒推送”,。在臨海市江南街道綜合服務(wù)站,，建立了由50名智能制造領(lǐng)域?qū)＜医M成的“江南智庫”，依托站點開展技能提升培訓(xùn)13場次,，發(fā)放技能補貼30余萬元,，成功幫助180人實現(xiàn)技能就業(yè),。
這種數(shù)智服務(wù)還延伸至人才全周期培養(yǎng)。黃巖區(qū)江口街道就業(yè)綜合服務(wù)站為本地大學(xué)生建立“人才檔案”,，提供從入學(xué)到就業(yè)的“全周期陪跑”,。
服務(wù)站排摸轄區(qū)生源2025屆大學(xué)生信息，對接當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)見習(xí)基地,，組織124人在暑期進行了就業(yè)見習(xí),，其中有96人表示準(zhǔn)備回臺州發(fā)展。
臺州市通過打造“浙里就業(yè)”綜合服務(wù)站,，繪就了一張充滿人文關(guān)懷的民生圖景,。在穩(wěn)就業(yè)與惠民生的同頻共振中，既托起了萬家燈火的幸福期盼,，又夯實了高質(zhì)量發(fā)展的人才基石,，為推進中國式現(xiàn)代化探索出就業(yè)優(yōu)先的實踐路徑--服務(wù)優(yōu)，崗位實,，民生之本愈牢固,。
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