近年來(lái),，湖北省孝感市人社局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，在勞動(dòng)關(guān)系源頭治理上下足功夫，通過(guò)推動(dòng)企業(yè)與職工共商共建共享,，助力新時(shí)代和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建,，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定,。
助企紓困護(hù)和諧
“人社局的工作人員幫我們找到并解決了一些問(wèn)題,，幫了大忙,！”某汽車零件公司相關(guān)負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)。近日,，孝感市人社局風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組走進(jìn)該公司,，對(duì)照勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)清單，逐項(xiàng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行“體檢”,，受到企業(yè)的好評(píng)。評(píng)估過(guò)程中,，工作人員對(duì)該企業(yè)在勞動(dòng)合同管理中的一項(xiàng)模糊條款提出了疑問(wèn)：“這里關(guān)于加班補(bǔ)償?shù)谋硎霾粔蛎鞔_,，按照《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定,，我們需要確保條款既合法又能保障員工權(quán)益?！笔腥松缇诛L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組成員耐心指出問(wèn)題,，并與企業(yè)共同商討解決方案。該企業(yè)最終對(duì)3項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了整改,，不僅提升了企業(yè)勞動(dòng)用工合規(guī)水平,，還增強(qiáng)了員工的歸屬感和滿意度。
近年來(lái),，孝感市人社局堅(jiān)持“以評(píng)促改”,，強(qiáng)化源頭治理。當(dāng)?shù)貒@勞動(dòng)用工相關(guān)政策法規(guī),，制定了85項(xiàng)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)清單,，涉及勞動(dòng)合同管理、工資管理,、工時(shí)與休息休假管理,、社會(huì)保險(xiǎn)管理等13個(gè)項(xiàng)目。人社局工作人員還深入用工集中的制造業(yè)企業(yè),、新注冊(cè)企業(yè),、新業(yè)態(tài)企業(yè)等不同類型企業(yè)“把脈問(wèn)診”，精準(zhǔn)施策,，編印《企業(yè)勞動(dòng)用工合規(guī)手冊(cè)100問(wèn)》《勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁99問(wèn)》,，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范用工。2023年以來(lái),，對(duì)370余家企業(yè)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患108條，指導(dǎo)幫助企業(yè)整改到位,，有效維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益,。
提升企業(yè)用工水平，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,，不僅要幫助企業(yè)查找問(wèn)題,，還要解決問(wèn)題。今年以來(lái),，孝感市人社局開(kāi)展“四下基層”,、和諧創(chuàng)建“四進(jìn)”等活動(dòng)，制定《市人社局服務(wù)企業(yè)工作方案》,，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組建了12支服務(wù)小分隊(duì)，每隊(duì)由一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，對(duì)每年選出的120家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施包保服務(wù),。
小組每月至少實(shí)地走訪1次,，以問(wèn)卷調(diào)查、政策宣講,、幫辦代辦服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和收集企業(yè)意見(jiàn)，形成《市人社局服務(wù)企業(yè)問(wèn)題清單》,，并對(duì)問(wèn)題清單進(jìn)行責(zé)任劃分,，持續(xù)跟進(jìn)，確保解決,。截至目前,，共收集并解決企業(yè)問(wèn)題135個(gè)，切實(shí)促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)用工合規(guī)管理,。
高效解紛促和諧
“沒(méi)想到工作人員效率這么高,，讓我一周就拿到了賠償金，省去了不少麻煩,?！甭迥硨?duì)孝感市一站式勞動(dòng)保障維權(quán)中心表示感謝。日前,，駱某與公司發(fā)生糾紛,，來(lái)到孝感市一站式勞動(dòng)保障維權(quán)中心投訴。工作人員立即受理案件,，中心內(nèi)部高度配合,，在孝感市“人社＋工會(huì)”裁調(diào)對(duì)接室調(diào)解員的調(diào)解下，駱某與公司達(dá)成一致意見(jiàn),，當(dāng)場(chǎng)簽訂調(diào)解書,，醫(yī)療公司也當(dāng)場(chǎng)向駱某支付賠償費(fèi)用28000元。
孝感市探索建立“1＋4”工作模式,，即成立1個(gè)一站式勞動(dòng)保障維權(quán)中心,，建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)裁訴法律援助對(duì)接、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議訴訟案件裁審銜接,、“人社＋工會(huì)”“工會(huì)＋法院”裁調(diào)對(duì)接4項(xiàng)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,，整合人社、司法,、工會(huì),、法院、信訪等部門職能,，“一站式”化解勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議,，速調(diào)速裁勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
“通過(guò)一站式維權(quán)服務(wù),，員工的合法訴求得以快速解決,，企業(yè)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決管理中存在的問(wèn)題,，提高管理水平和員工滿意度，減少勞動(dòng)關(guān)系矛盾和糾紛,。”孝感市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。2023年,，勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域裁調(diào)對(duì)接案件調(diào)解成功率達(dá)90.47％，同比增長(zhǎng)明顯,。
提升企業(yè)矛盾糾紛內(nèi)部化解能力,，是孝感市人社局服務(wù)企業(yè)、解紛促和諧的又一重要舉措,。通過(guò)開(kāi)設(shè)線上“人社微課堂”,、線下“人社大講堂”，舉辦勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員,、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員,、勞資專員等各類培訓(xùn)班，提升企業(yè)人力資源工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí),，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建設(shè)，全市規(guī)上企業(yè)基本配備勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員和勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員,。截至目前,，全市培育勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員540余名,，累計(jì)建立基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織150家,。
精心培育創(chuàng)和諧
“獲評(píng)‘全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)’，是對(duì)我們工作的肯定,，更加堅(jiān)定了我們持續(xù)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè),、助推企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)的信心和決心?！痹谌珖?guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè)授牌儀式上,，湖北澴川國(guó)投集團(tuán)人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
成功培育全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范企業(yè),，是孝感市和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建成果之一,。近年來(lái)，孝感市積極探索和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建新機(jī)制,，印發(fā)《孝感市推進(jìn)新時(shí)代和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,，從健全完善制度機(jī)制、公共服務(wù),、工作隊(duì)伍,、技術(shù)保障,、示范引領(lǐng)等五個(gè)方面入手，制定和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè),、和諧園區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)“分級(jí)申報(bào)、評(píng)定,、實(shí)時(shí)監(jiān)管,、退出除名”的全過(guò)程管理機(jī)制，構(gòu)建起縣鄉(xiāng),、園區(qū),、企業(yè)立體化評(píng)價(jià)體系。
此外,，孝感市深入實(shí)施以“金牌打造”,、和諧企業(yè)培育選樹(shù)、勞動(dòng)關(guān)系基層公共服務(wù)站點(diǎn)示范建設(shè)等為主要內(nèi)容的和諧勞動(dòng)關(guān)系示范引領(lǐng)計(jì)劃,，形成了市,、縣、鄉(xiāng),、企業(yè)（園區(qū)）共創(chuàng)共建的工作格局,，筑牢基層治理堡壘，推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建走深走實(shí),。
三年來(lái),，孝感市獲評(píng)“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系示范企業(yè)”1家、省級(jí)3家,、省級(jí)園區(qū)1個(gè),，培育60余家企業(yè)達(dá)到和諧創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，2417家企業(yè)達(dá)到A級(jí)勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià),。
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