電商主播,、全媒體運營師,、互聯(lián)網營銷師……隨著電商領域新職業(yè)的涌現，電商行業(yè)愈發(fā)成為求職者尋找就業(yè)機會,、開拓創(chuàng)業(yè)藍海的新賽道,，電商與人力資源的“跨界融合”也成為人力資源服務行業(yè)創(chuàng)新與躍升的新方向,。在第二屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會期間,，憑借“電商人才全生命成長周期培育”項目榮獲全國人力資源服務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽初創(chuàng)組二等獎的湖北向度人力資源有限公司，就是其中的典型代表,。
湖北向度人力資源有限公司依托母公司湖北樂為傳媒科技有限公司的強大供應鏈,、資金鏈和技術鏈，以直播運營,、本地生活服務,、新媒體直播創(chuàng)業(yè)、達人IP孵化等為業(yè)務核心,，從行業(yè)痛點中找到了服務升級的“金鑰匙”,。
拓展服務 引才入“場”直擊行業(yè)痛點
“作為母公司獨立的人力資源服務板塊，我們在融合品牌資源與合作需求時,，發(fā)現人才是其中的關鍵點,，這使我們看到了市場上的人才缺口?！毖﹃辉诨貞浟㈨棾踔詴r坦言,，一開始關注人才的培育孵化是為了解決自身發(fā)展問題，后來發(fā)現可以通過市場化運作服務更多的人群和企業(yè),，就以此為契機引“才”入“場”，將服務范圍拓展至助力解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題,。
“近幾年來,，專業(yè)人才短缺、市場對于就業(yè)人群整體推動力度弱,、供需關系不透明等成為電商領域的行業(yè)痛點,，所以我們通過人才培育，為勞動者就業(yè)難和企業(yè)招工難問題提供有針對性的解決方案,?！毖﹃唤忉尩馈?/p>
針對上述行業(yè)缺陷,，“電商人才全生命成長周期培育”項目創(chuàng)新傳統(tǒng)電商培訓模式,，以新媒體的“興趣電商”為底層邏輯，借助強大的供應鏈體系,，以數字化技術開拓人才,、貨品、場景數據池,，達到了人,、貨、場“1＋1＋1＞3”的模式創(chuàng)新效應,。
精準匹配提升能力 政校企“深融”促高質量就業(yè)
在實踐中,，向度公司通過“電商人才全生命成長周期培育”中的優(yōu)勢,，積極參與助力高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政校企合作項目?！拔覀兊捻椖恳耘嘤枮榛A,，實現人才與貨品、人才與場景,、貨品與場景的精準匹配,，通過聚焦高校畢業(yè)生等重點人群，形成了以培訓電商人才為核心,、對接商家?guī)Ь蜆I(yè),、提供貨源促創(chuàng)業(yè)的全周期閉環(huán)培養(yǎng)模式，助力推動實現政校企三方的深度融合,?！毖﹃唤榻B說。
“向度公司的電商項目與高校,、企業(yè)的契合度很高,。他們不僅擁有豐富的講師團隊資源和成熟的職業(yè)培訓課程，還為企業(yè)引產入校,、產教融合發(fā)展提供了很好的實踐平臺,。經過這個項目培訓的學生，無論是去企業(yè)實習還是正式就業(yè),，都能得到來自用工企業(yè)的較高認可度,。”在相關政校企合作項目中牽線的湖北風禾集團董事長袁子博表示,。
對于社會求職人群,，“電商人才全生命成長周期培育”項目在對他們的創(chuàng)業(yè)能力的提升方面則更為明顯。
今年30歲的電商“達人”鹿鹿（化名）兩年前通過社會招聘進入當時向度公司負責的有關咸寧特產的助農項目,。隨后,，向度公司提供的閉環(huán)培訓與實踐進階“雙線并行”的全周期培養(yǎng)，讓她從電商“小白”一步步進入“達人”之列,?！拔覐恼莆兆罨A的直播、剪輯,、運營等技能入手,，慢慢過渡為具備專業(yè)技能的電商人才，我的職業(yè)獲得感在技能證書的考取和項目孵化實踐中不斷得到強化?，F在,，我參與過的‘宜昌文旅’項目孵化了1萬粉的賬號和多位本地達人，我從事的本地生活直播近4個小時的賣貨量達10萬多件,?！甭孤拐f,。
目前，“電商人才全生命成長周期培育”項目在線下培訓,、基地建設,、就業(yè)推薦和創(chuàng)業(yè)孵化這四大方面均有所突破：共培訓達人、主播,、后期等新媒體人才5000余人,；幫助政府部門推薦優(yōu)質就業(yè)崗位2300個，為企業(yè)提供內部提升培訓100余場,；為服裝,、餐飲、3C電子產品,、文旅服務等多個大類的50多個品牌提供服務,，直播GMV（直播帶貨成交總額）達3億元，短視頻播放量達4.2億,。
數字技術賦能 整合要素創(chuàng)新服務形態(tài)
在傳統(tǒng)電商場景下,，人才的挖掘和就業(yè)面臨著平臺、運營,、技術等多方面的壁壘,，而“電商人才全生命成長周期培育”項目則以數字化技術為牽引，實現了人力資源要素與資本,、技術,、數據的融合，有利于推動形成“人力資源＋”的服務形態(tài),。
據了解，“電商人才全生命成長周期培育”項目通過引入數字化手段,，實現了對培訓學員實踐數據,、政校企人崗匹配的供需信息、培訓后電商人才流量轉化數據等方面的分析,，減少了供需信息不對稱,、人崗不匹配的問題，以高轉化率的技術創(chuàng)新推動人力資源服務的要素整合,。
“我們擁有很‘深’的數據池,，人群池和產品池的容量也很大，供應鏈上的企業(yè)近600家,。在業(yè)務數字化,、運營智能化的基礎上，既可以為合作企業(yè)或平臺上的中小商家進行定制化培訓,，按需輸送高質量專業(yè)人才,，又能為高校畢業(yè)生,、‘寶媽’等求職者匹配不同場景下的用戶數據，暢通就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道,?！毖﹃辉谡劶绊椖康膭?chuàng)新力時說。
公司在小紅書“珠寶飾品”頻道中開辟的新賽道就是典型的實踐案例,?！拔覀兺ㄟ^對現有的市場數據進行分析發(fā)現，小紅書的珠寶飾品售賣目前有一定的就業(yè)和產品缺口,，由此我們對現有培訓人才數據進行匹配,，發(fā)現‘寶媽’群體的珠寶飾品銷售在小紅書平臺是全新的領域，所以我們結合供應鏈上的珠寶產品,，在小紅書新開拓了專屬于‘寶媽’的珠寶飾品賽道,，并進一步針對‘寶媽’做用戶畫像梳理，幫助她們更好地適應新賽道,?！毖﹃徽f道。
此外,，針對人力資源服務與電商的“跨界融合”所帶來的機遇與挑戰(zhàn),，薛昊帶領其團隊積極開拓市場，完善供應鏈,，打造本地電商人才和“達人”隊伍,，搭建本地商家、企業(yè)用人生態(tài)聯(lián)盟,，以跨界融合的實際行動為“人力資源＋”新形態(tài)的形成貢獻創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)力量,。
“目前我們正在參與由湖北省商務廳授權的‘湖北好貨’項目。未來我們將打造自營供應鏈,，以培養(yǎng)及孵化1000個帶貨‘達人’為目標,，同步推介湖北省的優(yōu)質產品，并將人力資源服務布局到生物醫(yī)藥大健康,、智能設備等高精尖產業(yè)領域,。”談到未來發(fā)展,，薛昊說道,。
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